Gestore del sito web: TRAVEL VISION SRLS
Sede Legale: Via Cocco Ortu 6, 09128 Cagliari (CA)
P.I. e C.F.: 04164400923
Codice Destinatario (SDI): KRRH6B9
Email: [Inserire Email]
1. Definizioni
"Società" o "Noi": Si riferisce a TRAVEL VISION SRLS.
"Ospite" o "Tu": Si riferisce al soggetto che effettua la prenotazione e usufruisce del soggiorno.
"Sito": Indica il portale web stayincagliari.com.
2. Tipologie di Tariffe e Pagamenti
In fase di prenotazione, l'Ospite può scegliere tra diverse opzioni tariffarie, ciascuna con le proprie condizioni di pagamento e cancellazione:
- Tariffa Non Rimborsabile: L'intero importo viene addebitato al momento della conferma. Non è previsto alcun rimborso in caso di cancellazione o modifica.
- Tariffa Rimborsabile (Opzione 14 giorni): Consente la cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell'arrivo.
- Tariffa Standard (Opzione 30 giorni): Consente la cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell'arrivo.
Pagamenti: Accettiamo le principali carte di credito e sistemi di pagamento elettronici. I dettagli fiscali per la fatturazione elettronica devono essere forniti tramite il codice SDI sopra indicato (per i soggetti business).
3. Politica di Cancellazione
Le modalità di rimborso variano in base alle tempistiche della disdetta e alla tariffa selezionata:
- Entro i termini di cancellazione gratuita: L'Ospite riceverà il rimborso integrale della somma versata.
- Oltre i termini di cancellazione gratuita: In caso di cancellazione tardiva o mancato arrivo (No-Show), verrà trattenuto o addebitato il 100% dell'importo totale del soggiorno.
- Offerte Non Rimborsabili: Non danno diritto ad alcun rimborso, indipendentemente dal momento in cui avviene la cancellazione.
4. Check-in Automatizzato e Documenti
Per garantire la massima efficienza e sicurezza, StayinCagliari utilizza una procedura di check-in 100% automatizzata:
- Caricamento Documenti: Prima dell'arrivo, l'Ospite è strettamente tenuto a completare la procedura online di registrazione, caricando le foto dei documenti d'identità validi di tutti gli occupanti.
- Conformità Legale: Tale procedura è obbligatoria ai sensi della normativa italiana (Art. 109 T.U.L.P.S. - Comunicazione Alloggiati Web) ed europea (GDPR) in materia di pubblica sicurezza e protezione dei dati.
- Accesso: Il completamento della registrazione è condizione necessaria e vincolante per ricevere le istruzioni di accesso alla struttura (codici digitali o indicazioni per chiavi smart).
5. Portale Dedicato e Guide Speciali
Dopo la conferma e la corretta registrazione, l'Ospite avrà accesso a un portale web dedicato che include:
- Guida della Casa: Istruzioni dettagliate sull'uso di elettrodomestici, aria condizionata e impianti della specifica struttura.
- Regole della Casa: Norme di comportamento e disposizioni per la corretta gestione e raccolta dei rifiuti.
- Guide Speciali: Suggerimenti esclusivi su Cagliari, consigli su ristoranti, spiagge e attività locali curati direttamente dal nostro team.
6. Gestione Danni (Senza Deposito Cauzionale)
StayinCagliari adotta orgogliosamente una politica di fiducia verso i propri ospiti:
- Nessun Deposito: Non è richiesto alcun blocco di fondi sulla carta di credito a titolo di deposito cauzionale o copertura danni al momento del check-in.
- Verifica e Addebito: In caso di danni riscontrati all'immobile o alle dotazioni interne dopo il check-out, la Società provvederà a documentare minuziosamente il danno e a verificarne i costi di ripristino.
- Penale per Danni: Qualora il danno sia controverificato e imputabile alla negligenza dell'Ospite, TRAVEL VISION SRLS si riserva il diritto insindacabile di addebitare un costo extra fino a un massimo di 300,00 € a copertura del danno. Per danni superiori a tale cifra, la Società procederà per le normali vie legali.
7. Regole della Casa e Responsabilità
- Divieto di Fumo: È severamente vietato fumare all'interno di tutti gli appartamenti e nelle aree comuni interne.
- Feste: Non sono assolutamente ammesse feste, ricevimenti o eventi.
- Occupazione: È vietato ospitare o far pernottare un numero di persone superiore a quello dichiarato e registrato in fase di prenotazione.
- Rumori: È richiesto il massimo rispetto della quiete pubblica e del vicinato, specialmente nelle fasce orarie notturne (22:00 - 08:00) e di riposo pomeridiano (14:00 - 16:00).
8. Privacy (GDPR)
I dati personali raccolti tramite il portale di check-in saranno trattati esclusivamente per finalità strettamente legate all'esecuzione del contratto di soggiorno e per adempiere agli obblighi di legge previsti dalla normativa italiana sulla Pubblica Sicurezza.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla Legge Italiana. Per ogni controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, il foro competente in via esclusiva è quello di Cagliari.
Domande Frequenti (FAQ) sulle Prenotazioni
È richiesto un deposito cauzionale?
No, StayInCagliari si basa sulla fiducia. Non blocchiamo fondi sulla tua carta. Tuttavia, in caso di danni causati da negligenza durante il soggiorno, ci riserviamo il diritto di addebitare fino a 300€ per il ripristino.
Come ricevo le chiavi dell'appartamento?
Il nostro processo è 100% digitale e automatizzato. Una volta completato il check-in online (con caricamento del documento d'identità per la Questura), riceverai i codici di accesso temporanei o le istruzioni per entrare in totale autonomia.
Fino a quando posso cancellare gratuitamente?
Dipende dalla tariffa selezionata al momento del checkout. Offriamo tariffe con cancellazione gratuita fino a 14 o 30 giorni prima dell'arrivo. Se hai selezionato la "Tariffa Non Rimborsabile", non è previsto alcun rimborso in caso di cancellazione.
Posso invitare ospiti extra non previsti nella prenotazione?
No. Per questioni di pubblica sicurezza e assicurative, è severamente vietato ospitare o far accedere in casa persone non regolarmente registrate nel portale di check-in.